广大市民朋友：
为进一步优化住房保障类政务服务事项的审批流程，提升群众办理住房保障类业务的便利度，推进审批事项全流程无纸化电子审批。现定于2026年1月19日起对住房保障类政务服务事项实施全流程电子化办理，有关事项通知如下：
一、实施事项
（一）申请公租房相关政务服务事项
1.本市户籍公共租赁住房保障（实物配租或租赁补贴）；
2.新就业职工公共租赁住房保障（实物配租）；
3.外来务工人员公共租赁住房保障（实物配租）。
（二）申请租房补贴类政务服务事项
1.新就业职工租房补贴审核登记；
2.外来务工人员租房补贴审核登记；
3.申请人才住房租金补贴（即人才租房补贴审核登记）。
二、具体调整内容
上述事项由原提交纸质材料申办的方式，现全部调整为可选择线上通过广东省政务服务网或线下通过政务服务中心综合窗口任一办理渠道，提交电子材料（包括电子证照、电子结果物、办理材料原件扫描或拍照形成的电子材料等）的方式申办业务，原则上不再收取纸质版材料。
三、办事指南查询方式
（一）登录广东政务服务网，选择“东莞市”，通过搜索事项名称或关键字“申请公租房一件事”查看办事指南。
（二）关注“i莞家”公众号，选择“预约办事”菜单，选择“办事指南”，搜索事项名称查看办事指南。
四、办理方式
（一）线上办理
申请人登录广东政务服务网，选择“东莞市”，搜索事项名称或关键字“申请公租房一件事”找到对应事项，选择“在线办理”，即可进行线上申报。
（二）线下办理
申请人可通过“i莞家”小程序预约到市、镇街（园区）政务服务中心办理。选择“预约办事”→“在线预约小程序版”（或“在线预约公众号版”）→“我要预约”→首次登录需填写个人信息和进行人脸识别（公众号版使用广东政务服务统一身份认证平台登录）→选择对应的政务大厅→选择对应的预约栏目→选择办事时间即可完成预约→携带相关申报材料到各政务服务中心进行办理。
附件：市住房城乡建设局实施全流程电子化材料办理事项清单（住房保障类政务服务事项）.xls
东莞市住房和城乡建设局 东莞市政务服务和数据管理局
2026年1月12日